专家访谈法的优缺点?
1.优点
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(1)专家访谈法是一种双向沟通,便于向任职者解释工作的必要性和功能,同时也有助于与任职者的沟通,消除其工作压力。
(2)具体准确一般来说,任职者对于自己工作的特征最为熟悉,也最有发言权,由任职者本人描述工作内容,具体而准确。
(3)广泛深入访谈过程如果能够得到访谈对象的合作,可以对工作者的工作态度与工作动机等深层次的信息有比较详细的了解,作为一种运用最为广泛的职务分析方法,访谈法能够简单而迅速地收集多方面的工作信息。
2.缺点
(1)技巧要求高访谈者的技巧,直接关系到访谈的效果。访谈员要有多方面的知识和能力,需要经过专门的训练。
(2)工作成本高访谈法比较费时,前期准备工作要花一定的精力。
1、优点:可以结合工作者的工作态度与工作动机等深层次的工作内容有比较详细的了解;运用面广,能够简单而迅速地收集更多方面的工作资料;使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题;为任职者解释工作分析的必要性及功能;有助于员工沟通,环节工作压力。
2、缺点:访谈法要有专门的技巧,需要受过专门训练的工作分析专业人员;比较费精力费时间,工作成本较高;容易受到被访谈者个人因素的影响,导致收集的信息扭曲和失真;反弹发易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据,所以他们会故意夸大或弱化某些职责。