培训退费12315投诉能立即处理吗？
不一定。往往需要时间。12315只是接投诉或者举报电话。接报后他们需要结合举报或者投诉内容再转办或者分办。
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传给具体执法人员后，执法人员也需要到现场进行核查，核实之后，再依法依规立案查处，所以这个过程下来至少需要5天以上。最长可能需要两到三个月。
在进行有偿培训的时候，如果因为退还培训费，向12315消费者平台进行了投诉，平台接到投诉后，经过审查核实，如果接受了投诉，处理起来也是需要时间的，即便是立即着手处理，应该在投诉受理后，一周以内工作日当中处理完毕的，应该就是这个样子的。
